Natürlich kann es immer mal vorkommen, dass aufgrund von Verschleiß oder Produktionsungenauigkeiten bei einzelnen Produkten Probleme entstehen können. Wenn dir also eine Schraube deiner Bindung verloren gegangen, der Toe Strap gerissen ist oder das BOA-System deiner Boots das Zeitliche gesegnet hat helfen wir dir gerne mit Ersatzteilen aus.
Wenn du dein defektes Produkt nicht bei uns gekauft hast, ist das natürlich auch kein Problem. Nachhaltigkeit ist uns ein wichtiges Anliegen, deshalb sind wir für reparieren statt wegwerfen! Um dir schnellstmöglich weiterhelfen zu können und mehr über die entstandenen Mängel zu erfahren, sind neben einer Beschreibung des Fehlers einige Informationen zum Produkt wie etwa den Hersteller, Produktname, Größe & Erscheinungsjahr unerlässlich. Um Missverständnissen aus dem Weg zu gehen, sind Bilder deines Materials sehr hilfreich.
Solltest du ein Ersatzteil benötigen, kontaktiere uns bitte über einen der unten aufgeführten Kanäle.
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